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Preguntas Frequentas

Linguapets ofrece atractivos cursos de inglés como lengua extranjera alineados con el plan de estudios de Cambridge para jóvenes estudiantes de 6 a 12 años. Nuestros cursos incluyen vídeos con LinguaPets parlantes, texto y audio bilingües, y cuestionarios interactivos para apoyar el aprendizaje eficaz del inglés con el español como apoyo.

Nuestra prueba gratuita de 7 días le da acceso a un capítulo de cada curso. Esto le permite explorar el contenido, incluidos los vídeos, los textos bilingües y los cuestionarios, antes de comprometerse con la compra. Si decide seguir adelante con la compra, tendrá la oportunidad de solicitar un reembolso completo en un plazo de 7 días, siempre que no acceda a más del 50% del contenido del curso.

Cada curso incluye:

  • Vídeos: Con linguapets parlantes para que el aprendizaje sea interactivo y divertido.
  • Texto bilingüe: Se ofrecen versiones en inglés y español en formato de texto y audio para facilitar la comprensión.
  • Cuestionarios interactivos: Al final de cada capítulo para reforzar el vocabulario y la comprensión mediante ejercicios atractivos.

El acceso a cada curso adquirido es válido durante un año. Si adquiere varios cursos:

  • Dos cursos: Acceso a ambos cursos durante dos años.
  • Tres platos: Acceso a los tres cursos durante tres años.

Ofrecemos un reembolso completo en los 7 días siguientes a la compra, siempre que no haya accedido a más del 50% del contenido del curso. Esta política se combina con la prueba gratuita de 7 días, lo que le da amplia oportunidad de evaluar el contenido del curso antes de decidir continuar.

Para solicitar un reembolso, envíe una solicitud por escrito por correo electrónico a info@linguapets.com. Incluya detalles como la fecha de compra, el número de pedido y el motivo del reembolso. Revisaremos su solicitud y la tramitaremos en un plazo de 7 días laborables.

Sí, puede acceder a los cursos en varios dispositivos siempre que haya iniciado sesión con su cuenta. Esto permite a tu hijo aprender desde distintos dispositivos en casa o fuera de ella.

Si tiene problemas técnicos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@linguapets.com y explíquenos el problema. Le ayudaremos a resolver el problema lo antes posible.

Nuestros cursos están diseñados para jóvenes de 6 a 12 años y no requieren conocimientos previos de inglés o español. Son adecuados para principiantes y para aquellos que quieran mejorar sus conocimientos de inglés como lengua extranjera.

Los cursos sólo están disponibles en paquetes completos. No se pueden comprar capítulos sueltos. Esto permite a los alumnos beneficiarse de una experiencia de aprendizaje completa que abarca todos los aspectos del programa de estudios.

Sí, ofrecemos descuentos por compras al por mayor. Puede comprar dos o tres cursos a un precio reducido a través de nuestras opciones de paquetes. Estos descuentos están disponibles en la página de ventas, a la que puede acceder a través del botón «COMPRAR AHORA» en el menú principal de nuestro sitio web o después de sus Capítulos de PRUEBA GRATUITOS.

Agradecemos sus comentarios y sugerencias. Envíenos sus ideas por correo electrónico a info@linguapets.com. Su opinión nos ayuda a mejorar nuestros cursos y a prestar un mejor servicio a nuestros alumnos.

Los pagos de los cursos se procesan de forma segura a través de Stripe, una pasarela de pago de confianza. Puedes pagar utilizando varios métodos aceptados por Stripe, como tarjetas de crédito/débito.

Sí, ofrecemos un conversor de divisas en la página de ventas para ayudarle a calcular el coste en su moneda local. Tenga en cuenta que el conversor de divisas es orientativo y puede no reflejar el importe exacto cobrado debido a las fluctuaciones de los tipos de cambio. No nos hacemos responsables de la exactitud absoluta de la conversión de divisas.

Nuestros cursos se gestionan y alojan a través de Thrivecart Learn Plus LMS. Thrivecart se utiliza para el alojamiento y la gestión de los cursos, mientras que Stripe se encarga del procesamiento de los pagos.

Una vez que su pago sea procesado y confirmado, recibirá acceso a los cursos a través de la plataforma LMS Thrivecart Learn Plus. Puede iniciar sesión con las credenciales proporcionadas y comenzar su viaje de aprendizaje inmediatamente.

Si tiene algún problema con el pago o el acceso a sus cursos, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@linguapets.com. Le ayudaremos a resolver cualquier problema con prontitud.

Si necesita cambiar el método o los datos de pago, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@linguapets.com para obtener ayuda. Le ayudaremos a actualizar su información de pago si es necesario.

Una vez finalizado el periodo de acceso, dejará de tener acceso al curso que ha estado utilizando. Si desea continuar con cursos adicionales o acceder a contenidos actualizados, puede adquirir el siguiente curso o renovar su acceso. Tras el pago de un nuevo curso o de la renovación, recibirá la última versión actualizada.

Durante su período de acceso, puede recibir actualizaciones o nuevos materiales si están disponibles. Nos esforzamos por mantener nuestros cursos actualizados y pertinentes. Sin embargo, una vez finalizado el periodo de acceso, no tendrá acceso a nuevas actualizaciones a menos que adquiera un nuevo curso o renueve su acceso.

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